Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая каждую жалобу, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: подвергает резкой критике, подшучивает, выводит людей из привычного состояния покоя. Его подход востребован, и дела идут успешно — до трагического случая, когда один из пациентов совершает суицид.