Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей идеальным шансом. Она с готовностью соглашается.
Однако роскошные покои и безупречный порядок таят в себе необъяснимую тревогу. В особняке царит атмосфера скрытого напряжения. Существуют строгие, почти нелепые правила, которые обязаны соблюдать все слуги. Чем дольше Милли здесь находится, тем сильнее её охватывает чувство, что за красивым фасадом скрывается нечто тёмное и опасное.
Она начинает замечать странности, задавать вопросы. Каждый новый шаг в поисках правды приближает её к ужасающей истине о семье Винчестеров. Но в этом доме ничто не остаётся незамеченным. Чем глубже Милли погружается в чужие секреты, тем яснее она понимает: её собственное прошлое тоже может выйти на свет. И оно, возможно, настигнет её раньше, чем она узнает все ответы.